資料庫與環境遷移： 負責將舊版本的刀具庫、加工參數設定、加工範本與增益集（Plug-ins）完美移轉至新系統，確保工程師操作習慣無縫接軌。

原廠工具箱維護： 處理 HASP/加密狗授權變更、網路版（NetHASP）伺服器架設與權限異常排查。

2. CATIA CAD/CAM 環境整合與相容性維護
跨平台與跨版本資料對接： 針對航太與汽車加工供應鏈中常見的 CATIA 檔案，提供高精度的圖紙轉檔（如 STEP/IGES/原生檔）優化服務，解決面流失（Surface Loss）或幾何公差變形問題。

CAM 模組環境優化： 協助維護 CATIA 高階多軸銑削（Advanced Machining）環境設定，確保其產出的 APT / CLData 刀位檔結構與後端系統完美相容。

3. ICAM CAM-POST 客製化後處理器同步升級（憬威核心強強項）
軟體版本同步調校： 當前端的 Mastercam 或 CATIA 進行重大版本升級時，我們提供專屬的 CAM-POST 後處理器巨集（Macros）與機構幾何模型（Generators）同步升級驗證，避免因 CAM 核心語法變更導致 G 碼輸出異常。

工具機參數再校正： 針對廠內工具機進行控制器更新、修機或更換第四/五軸機構後，即時派員修改或優化 CAM-POST 後處理參數。

主動式技術支援與服務承諾
為降低停機風險（Downtime），我們提供多元且快速的技術支援管道：

遠端即時排除（Remote Support）： 透過專用安全遠端軟體，由資深工程師直接協助線上排查軟體報警、授權失效、G 碼輸出異常等突發狀況。

定期健康檢查與優化： 每年度或每季度針對廠內編程工作站進行軟體效能評估，清理過期環境檔，確保軟體維持最佳運轉速率。

開發級教育訓練（Knowledge Transfer）： 每次升級皆搭配「新功能新工藝導入培訓」。我們非常樂意分享二十年的開發成果，透過實務教育訓練，幫助客戶的程式設計團隊快速掌握新版軟體的精髓。

維護合約（MA）為企業帶來的實質價值
分散技術中斷風險： 避免廠內因資深工程師離職而導致的 CAD/CAM 環境失維、後處理無人能改的窘境。

高資產軟體效益最大化： 確保昂貴的軟體資產始終維持在最新、最安全的狀態，充分發揮多軸與多通道加工的極致性能。

無後顧之憂的技術後盾： 憬威作為台灣西門子、DMG MORI、東台精機等一線大廠的策略夥伴，具備深厚的硬體與控制器知識，能一併協助釐清「究竟是軟體問題，還是機台端設定問題」，提供一站式解決方案。